400-606-2800

1. 软件安装需要什么应用环境

软件环境

建议 windows 7以上操作系统,安装.NET Framework4.0以上版本,OFFICE办公软件。

硬件环境

Intel pentium(或者同等级别的CPU)或者更高,4G硬盘及以上,2G内存及以上。

2. 安装/卸载过程中出现病毒提示

安装或使用过程中遇到360卫士或杀毒软件报错、阻止,如下图所示。

解决办法:

由于所有软件安装时需要修改注册表,360卫士基本都会提示和警告,遇到此问题不用惊慌,这是正常的提示,点击“更多”选择允许操作就行了。极少数软件,例如QQ、迅雷等大众软件因为用户数量大,认可度高,获得360卫士的认证,不存在提示。

3. 微讲师软件安装好后,软件图标未正常显示

软件图标如下图所示。

解决办法:

方法一:刷新一下桌面。

方法二:快捷图标上点“右键”,选择“属性”,在属性对话框中,默认选择“快捷方式”选项卡,点击“更改图标按钮”,在弹出对话框中,换选一个图标,最后点击“确定”。

  

4. 微讲师软件安装过程中,弹出对话框,需中止安装

问题如下图所示。

解决办法:

出现这种情况,请先卸载电脑上的XVID编解码器,操作步骤如下:

(1)点击开始菜单。

(2)找到XVID应用菜单。

(3)点击卸载XVID。

(4)最后重新安装微讲师。